[论汕尾] 汕尾每个行业都需要“店小二”服务态度

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早在2月16日下午,市委书记张晓强带队深入海丰县调研企业和重点项目复工复产工作情况时,就强调要深入学习贯彻习近平总书记关于疫情防控的重要讲话和重要指示精神,企业复工服务专班和驻企指导员要当好“店小二”,强化企业用工、政策帮扶和生产配套“三服务”,切实帮助解决企业复工复产的难点、痛点和堵点问题,在做好疫情防控工作前提下,加快推进企业复工复产。

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所谓的"店小二"是指古时候驿站、茶馆、酒肆、旅店等处负责侍应的人。意思是二老板,属于一种友好的尊称。"店小二"来历:古代有一个服务员,叫王示,写名字时竖写,把示常常写脱节,写为二小,人们就亲切地称他为王二小,传来传去人们就说成小二了,后来人们就把旅馆酒店中的服务人员称为"小二"。

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当前,汕尾发展态势良好,企业复工复产工作稳步推进,更需要“店小二”精神。在这个关键节点,我市各地各相关部门、服务专班和驻企业指导员,更要愈加提振精神、愈加勇担重任,争当一流“店小二”。常怀温暖之意、关爱之心。助力复工复产,就是在推进“暖企行动”,促进经济发展。“店小二”要以“店”为家,将企业的事当作自己的事来做,既讲政策文件,又讲人文关怀,将“三服务”做成充满关爱、充满人情味的服务。

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“店小二”要树立大局观念,强化“一盘棋”意识和依法治市思想。复工复产牵一发而动全身,出现难点、痛点、堵点十分正常,而这些“点”,基本上需要多部门联动解决,所以,“店小二”之间要分工合作,协同作战,互相促进,善作善成,将“1+3+X”服务体系的优势和效能最大限度地发挥出来。也要依法开展各项工作,不能因为“政治任务”而忽略依法治国治国方略。

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店小二的改进之处就是提高素质和法律意识

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