[论汕尾] 汕尾公务人员如何当一名合格的“店小二”

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“店小二”古已有之,就是客店、茶肆里打杂跑腿的伙计,是普通的服务员。最近,成为对服务企业、服务群众的公务人员的一种美誉,也是我党群众路线的新时代的产物。结合西安的发展来说,如果把人民群众比作店长,把品质西安建设比作店面,那么行政机关公务人员就是向店长负责,全力打理好店面的“店小二”。作为人民公仆,就是要理直气壮、义不容辞地当好这个“店小二”。


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作为一名公务人员,当好服务人民的“店小二”,就是要强化宗旨意识,用五星级的服务标准、一流的服务营造一流的发展环境。因此,只有充分认清发展形势,深入理解“店小二”时代精神,立足自身岗位,强化责任担当,才能从根本上转变理念、改进作风,在自己的岗位上让人民满意。

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一是增强服务意识,强化工作作风。牢记全心全意为人民服务的宗旨,充分认识与时俱进拓展便民利民深度和广度的必要性,严格落实“从群众利益出发,让大多数人满意”的服务理念,想群众之所想,急群众之所急,把为人民群众服务落实到每项具体工作细节中,努力让群众感受到舒心贴心暖心的服务,用实实在在的成效取信于民。

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二是练就过硬本领,提高能力素养。树立终身学习的思想,为实现新变革增加知识储备和智力支撑。坚持理论联系实际,将理论学习延展深化到工作实践中,在实践中检验学习成效,及时将所学知识消化吸收,上升为自己的工作方法,淬炼成自己的思想意识,积极练就适应、推动工作的过硬本领。突出问题导向,紧密结合自身工作开展学习研究,把工作中的难题当成学问来钻研,消除本领恐慌、补齐能力短板,不断提升解决实际问题的能力水平。提升工作效能,加快办事效率,发扬“事不过夜,马上就办”的干事文化,坚持方便群众、高效快捷的原则,切实让“让群众少跑腿,让数据多跑路”。

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三是绷紧纪律红线,严格公正执政执法。贯彻执行党和政府关于廉洁从政、规范执政执法的一系列规章制度,坚持把纪律挺在前面,用铁的纪律保证工作的严格、公正、规范,确保每一项执政执法活动都体现出过硬的纪律作风。强化法治思维,敬畏法律,增强法治定力,注重法治在各项工作中的运用,不断增强管理工作法制化水平,提高执政执法的公信力。


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