如果没有医生告知，我们身边的一些患有精神疾病的人的家属、监护人并不知道患有精神疾病的人还可以在满足一定条件下申请精神残疾认定并获得残疾证，享有一定的残疾补助。因为没有人告诉人们，精神病也算是一种残疾，人们原以为只有身体残缺者才算残疾。
如果没有“高人”指点，有些符合被纳入低保救助条件的家庭或个人可能永远也不知道如何申请，有的申请了也“不达标”；低保未必局限于家庭，还有个人低保之说；如果没有 “高人”指点，我们身边的一些人还不知道某些需要长期服药的人还有“特殊门诊”的补助可以申请；如果没有“高人”指点，我们身边的一些已经在医保报销之后还要花费很多钱治病人还不知道还可以申请“二次报销”，虽然不多，但是多少还是一种福利；如果没有“高人”指点，我们身边的一些人还不知道残疾人、低保人士还有一年数次的特殊照顾和救助......除了这些之外，我们还有多少在没有“高人”的指点之下所不知道的东西和情形呢？
为什么有很多福利可以申请和享用而不知道？最直接的回答是：“我不知道”，或者“我没听说过”，再或者“没人告诉我”。对，问题就出在这里。为什么我们的政策有相关的规定以及福利派发下来，到了我们普通百姓这一层就销声匿迹了呢？人们大多不知道有哪些政策扶持或福利可以为我所用，而某些有关系、有势力、有所谓的“内幕消息”的人他们就算知道了也不会告诉我们，同时他们早早就把能办理的东西都办理好了，已经在悠哉的享受着了。然而一些普通人只有听别人说起或自己查询相关资料等等之后才可能在相关部门问及相关政策或福利。言下之意就是没有人问的时候，某些部门或那个啥委会，是不会主动把这些政策扶持内容和福利以及这些政策、福利的申请方式、享受条件等等告知普通人的。
我们不知道普通人跟那些所谓的“大人”们到底隔着什么以至于我们没有主动询问或自动查询是不会知道某些政策扶持和福利的；我们也不知道普通人跟那些所谓的“大人”们到底是有什么难以逾越的鸿沟以至于我们的所谓“仆人”们以及离我们最近的“仆人”机构没有向我们普及相关政策和福利。有些事情就算普通人主动查询也未必有结果，正如人们登门拜访询问是否有相关政策或福利的时候也会被告知“不够条件”或者“根本没有”。有些所谓的“仆人”以及直接应对我们的“仆人”机构、组织在听到普通人陈述的内容之后根本就没有兴趣考虑是否符合某些政策或福利的要求，所以我们普通人大多是对牛弹琴，最后变得“什么都不知道”，什么都没得到。
故此，我实在理解不了所谓的为人服务，这个“服务”到底是服务什么？难道不是解决人们所需吗？对于一些家庭比较贫困的人来说，他们很希望得到扶持和帮助，某些惠民政策和福利无疑就是雪中送炭的点睛之笔，但是没有人愿意告诉他们，他们也就享受不到这一份温暖了。这样的人在汕尾，少吗？不妨问问身边的人，是否知道如何报销医保，是否知道长期在医院门诊拿药治病的人还可以在符合某些条件之下申请“特殊门诊”的医疗费用报销？是否知道精神残疾的人可以在社区登记其情况并领取免费的治疗精神疾病的药品？诸如这些问题，估计知道的。
最后想问一句：为什么一些政策和福利不愿意宣传？普及一些扶持政策和福利，让每个普通人掌握，很难吗？这是不能主动让普通百姓所熟知呢还是怕有人找来办理或是留着让自己的熟人或家人......不说了，不说了，说多了一肚子气！
